Marketing de Relacionamento: transforme clientes em promotores

Conquistar um cliente exige investimento em mídia, conteúdo, equipe comercial, atendimento e tecnologia. Mesmo assim, muitas empresas praticamente encerram sua estratégia de marketing quando a venda acontece. O cliente entra para a carteira, recebe o produto ou serviço e só volta a ser lembrado quando chega o momento de uma nova oferta. Esse modelo desperdiça […]