UX: por que alguns sites vendem e outros não

Um site pode ter bom design, identidade visual consistente e até receber tráfego qualificado, mas ainda assim gerar poucos contatos. Quando isso acontece, o problema nem sempre está na campanha, no SEO ou na quantidade de visitantes. Muitas vezes, a dificuldade está na experiência construída entre a chegada do usuário e a decisão de avançar. […]